توضیح: این گفتگو به ترتیب در شمارههای ۳۵، ۴۱ و ۴۹ روزنامه فرصت امروز منتشر شده است:
روند انواع تبلیغات بانکها – از تیزرهای تلویزیونی گرفته تا بیلبوردها و تبلیغات محیطی و …- را چگونه ارزیابی میکنید؟
در سالهای اخیر از منظر توجه به جنبههای زیباییشناختی و کیفیت بصری مخصوصا در حیطه تبلیغات تلویزیونی شاهد ارتقای سطح کیفی و تنوع کارها هستیم مخصوصا اگر ساختار نسبتا ثابت و تکراری تبلیغات بانکها را در گذشته به یاد بیاوریم که با یک سری عناصر مشخص و تاکیدات مشابه در آگهی ها مواجه بودیم که خوشبختانه از این نظر الان وضعیت بهتری داریم ولی این تغییرات به معنای این نیست که الزاما در حیطه اثربخشی یا در جهتگیریهای کلان استراتژیک و حتی در توجه به عناصر اجتماعی و فرهنگی تبلیغات بانکی شاهد نقطه اوجی بوده باشیم.
یعنی فقط از لحاظ تکنیکهای کارگردانی و فنون فیلمسازی و ساختار زیباییشناسانه تغییر کرده است؟ آیا روی جذب مشتری تأثیر واضح و مشخصی داشته است؟ آیا این تغییرات در نحوه تبلیغ و تیزرها بوده یا در عملکردشان؟ منظورم این است این خدماتی که در تبلیغات به تصویر کشیده میشود تا چه حد به واقعیت نزدیک است و اعتماد مشتری را جلب میکند؟
ببینید اساسا کار کردن در حوزه تبلیغات بانکی کار بسیار پیچیده ای است. اینکه تصور کنیم که اثربخشی تبلیغات را بتوان از سایر عناصر بازاریابی خدمات بانکی منتزع و جدا کرد کار ساده ای نیست. شاید پرسش مهمتری که بتوان طرح کرد این است که خود بانکها به طور مشخص در تنوع خدماتشان و استراتژیهای رقابتشان، چه تحولی را توانستهاند ایجاد کنند طوری که در تبلیغات بانکها قابل بهرهبرداری باشد و ما بتوانیم در آگهیهای بانکها شاهد آن باشیم؟ ادامهی خواندن